タケダのデジタルの取り組み | 武田薬品

タケダのAI戦略は明確です。創薬、開発、製品上市、事業運営のあらゆる領域に責任ある形でAIを組み込んだAI活用企業を目指しています。タケダは、AIを単なる業務効率化のツールではなく、より高度な意思決定を実現する戦略的な推進力と位置づけています。適切な人の関与と判断を維持しながら、AIを事業プロセスと意思決定の中核に組み込み、患者さんへの価値創出を加速しています。私たちが目指すAI活用は、創薬・研究プロセスの高度化、需要予測による安定供給、医療関係者への価値提供モデルの進化など、製薬バリューチェーン全体に及びます。AIの活用を通じてデータに基づく意思決定を強化し、業務変革と事業価値の創出を推進しています。

AI技術の急速な進展に伴い、世界各国では、リスクへの対応とイノベーションの促進を両立させるための法制度やガイドラインの整備が進んでいます。タケダは、外部の倫理専門家やリーダーシップチームのメンバーを含む多様な専門家で構成されるタケダ・エシックス・アドバイザリー・カウンシル（TEAC）を設置し、責任あるAI活用に関する新たな課題や論点について助言を得ています。日本においても、AIガバナンス協会をはじめとする外部パートナーと連携し、アジャイルガバナンスの考え方に基づき、AIを安心・安全に活用するための体制の継続的な整備・改善を進めています。

AI Forwardの実現には、AIそのものだけでなく、データ基盤と業務プロセスの変革が不可欠です。その中核となるのが、統合データ基盤の整備と業務プロセスの標準化を進めるグローバル変革プログラム「Takami」です。Takamiは、全社横断でのデータ活用と業務変革を支える共通基盤として、AIによる継続的な価値創造を下支えしています。

さらに、こうした変革を持続的かつ責任ある形で進めるため、全社共通のAIガバナンス基盤として「AIガバナンス・プレイブック」を整備しています。プレイブックは、「なぜガバナンスが必要か」「何を対象とするか」「誰が責任を持つか」を明確に定め、AIユースケースの登録とリスク分類に基づくリスクベースのガバナンスを運用するものです。法務、リスク、コンプライアンス、責任あるAIの担当部門などが協働して策定し、実際のユースケースでの検証とフィードバックを通じて継続的に改善しています。あわせて、全社的なデータ＆AIカウンシルがAIとデータに関する方向性とガードレールを設定し、AIガバナンスとデータガバナンスを一体的に運用することで、イノベーションの推進とリスク管理の両立を図っています。

AIガバナンスは、AIシステムの開発および運用プロセスにも反映されています。AIシステムの開発では、標準作業手順書（SOP）やシステムライフサイクル（SLC）文書に基づき、要件定義から運用に至るまでのライフサイクルの段階を文書化するとともに、必要に応じて、ソフトウェアの適格性確認、リスクアセスメント、ならびに品質保証（QA）部門によるレビューおよび承認を通じて、AIアプリケーションの品質と信頼性の向上に努めています。また、こうした取り組みから得られた知見は、関係するチームや部門間で共有され、テンプレートや手順の継続的な改善に活用されています。

私たちは、業務の品質、効率、そしてスピードの向上のため、データ、デジタル、テクノロジーおよびAIへの投資を拡大しています。これを支える基盤として、従業員のデジタルスキルの強化に主体的に取り組むとともに、将来を見据えたマインドセットを企業文化の根幹に組み込んでいます。2025年度は、汎用的な生成AIアシスタントから、業務領域に特化し、業務プロセスに組み込まれたAIエージェントへと重点を移しました。この転換により、 多くの従業員にとってツールと業務の関連性が高まり、業務の自然な流れの中で生成AIを活用しやすくなりました。成功事例（【投資家向け情報】統合報告書17ページ参照）からも、全社的に生成 AIの活用が広がっていることが示されています。データ・デジタル＆テクノロジー領域に関する指標と2025年度の実績は、2026年ESGデータブック（【投資家向け資料】p19-21）をご参照ください（2024年度実績は【投資家向け資料】p19-21をご参照ください）。

私たちは、バリューチェーン全体で、AIを中心とした先端技術の導入・活用を進めています。

タケダでは、人がリードしAIをパートナーとして活用しながら、データ、デジタル、AIの力でバリューチェーン全体の変革と価値創出を推進しています。AIを含むテクノロジーを一部の専門部門だけで扱うのではなく、事業部門とデータ・デジタル＆テクノロジー（DD&T）が連携し、現場の課題やニーズを起点にユースケースを創出・実装しています。また、グローバルと日本の知見をつなぎ、共通の基盤を活用しながら各領域で生まれた取り組みを再現性のある価値創出モデルへと発展させています。プロセスの標準化や自動化を進めることで、組織横断でデータを活用しやすい環境を整え、より迅速で質の高い意思決定を実現しています。

こうした取り組みを支えるため、専門人材やケイパビリティを組織横断で活用できる推進体制を整えています。その仕組みの一つが、イノベーション・ケイパビリティ・センター（ICC）です。ICCは、先端技術や外部パートナーの知見を取り込み、事業部門と連携しながら、アイデアを具体的なユースケースへと落とし込み、実証から実装へつなげる役割を担っています。

この推進体制を通じて、タケダはAIをパートナーとして活用し、現場の創意工夫と組織の実行力を結びつけながら、患者さんへの価値提供をより迅速かつ的確に実現していきます。

サイバーセキュリティとビジネスの関連性は強まっており、サイバーセキュリティはテクノロジー主導のプログラムの実現およびビジネスの推進において、不可欠な要素となっています。タケダは、サイバーセキュリティプログラムの継続的な進化と成熟が必要であることを認識しており、先進技術の活用、可視性の向上、継続的改善の促進、業界のベストプラクティスとの整合性の確保、業界リーダーとの戦略的パートナーシップの構築を通じて、タケダのサイバーセキュリティエコシステムを変革するために必要なリソースを確保しています。また、デジタル技術およびAIの活用が拡大する中、サイバーセキュリティおよび情報保護の重要性は一層高まっています。タケダは、進化するサイバー脅威や新たな技術の活用に伴うリスクを認識し、継続的なリスク管理体制およびサイバーセキュリティに対する統制およびプロセスの強化に取り組んでいます。

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