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武田隱私聲明

上次更新時間:2021 2

武田承認並尊重個人對其個人資料的隱私權。本隱私聲明("聲明")解釋了我們可能會蒐集的有關您的個人資料類型以及我們如何使用這些資料。

您的隱私對我們很重要。如果您對武田的隱私實踐有任何疑問,或希望行使與武田蒐集的有關您的個人資料有關的權利,請按照下面"如何聯繫我們"部分所述與我們聯繫。

本隱私聲明涵蓋的適用性和組織

武田是一家業務遍及全球的公司集團。武田企業("武田"、"我們"、"我們的")包括母公司武田藥品工業株式會社及其附屬實體。有關您當地關聯公司的聯繫資訊,請參閱武田網站 https://www.takeda.com/who-we-are/company-information/worldwide-offices/。  

本聲明適用於武田網站,以及顯示或引用本聲明的其他武田服務和活動(統稱為"服務")。

任何人手動或通過自動設備或程式訪問、瀏覽或以其他方式使用服務,均應被視為"使用者"。

我們蒐集和使用的個人資料

武田蒐集個人資料以有效運營,並為您提供我們服務的最佳體驗。

武田可能會在您註冊服務、與我們簽訂契約、向我們提交申請以及我們與您進行的各種其他約定時,通過您與我們的互動直接從您那裡蒐集資訊。當您訪問我們的網站、查看我們的廣告或使用我們的產品或服務時,我們可能會使用自動蒐集訊息的技術。

我們還可能從第三方蒐集有關您的資訊,例如我們的供應商、承包商和業務合作夥伴。 例如,我們可能會使用此類第三方數據來確認聯繫人或財務資訊,驗證醫療保健專業人員的資格並檢查參考資料。

我們蒐集的個人資料類型取決於您與武田的互動以及您使用的武田服務。我們處理的有關您的特定類型的個人資料將在您從我們這裡收到的特定隱私聲明中概述。 如果您只是瀏覽武田網站之一,我們只會處理有限類型的個人資料,例如:

  • 姓名和聯繫資料: 如果您自願向我們提供,我們可能會蒐集您的姓名、郵政地址、電子郵件地址、電話號碼和其他類似的聯繫資訊。
  • 使用資料 我們可能會蒐集有關您和您的設備如何與我們的服務互動的資訊,例如用於將您的計算機連接到互聯網的互聯網協定(IP)位址 ,您的登錄資訊,瀏覽器類型和版本,時區設置,瀏覽器外掛程式類型和版本,操作系統和平臺;有關您的訪問和在線活動的資訊(例如,頁面回應時間、下載錯誤、對某些頁面的訪問時長、頁面交互資訊(例如卷動、點擊和滑鼠懸停)以及用於從頁面瀏覽的方法。
  • 關係和互動資訊 我們可能會蒐集有關我們的互動和會議的資料,例如當您與我們聯繫以獲取資訊和支援時。
  • 位置資訊: 我們可能會蒐集不精確的資訊,例如從您的IP位址或資料衍生的位置,該位置指示您所在的位置精確度較低,例如在城市或郵遞區編碼級別。
  • 法律要求的訊息:我們可能會蒐集與患者安全和不良事件相關的其他資訊,或者適用於武田的法律可能要求的其他資訊。

 

在某些情況下,並且僅對於某些類型的服務,我們可能會使用我們從第三方收到的資訊以及公開或商業上可獲得的資訊和/或通過任何其他法律手段獲得的訊息來改善我們持有的有關個人的資訊。

例如,我們可能會蒐集公開資訊,包括網路貼文、社交媒體平臺、出版物資料庫、期刊和社團。請注意,您通過這些服務發佈或披露的任何資訊都可能成為您向其提供服務的使用者和公眾的公開資訊。我們敦促您在決定在這些論壇中披露您的個人資料或任何其他資訊時要非常小心,並仔細查看並熟悉適用的隱私設置和選項。

我們如何使用個人資料

根據您與武田的關係,武田將我們蒐集的個人資料用於許多基本目的,詳見下文:(1)用於業務運營(行銷和銷售、研發、患者支援、捐贈和贊助、溝通),(2)用於工商管理(財務和會計、人力資源、預防和調查活動),(3)用於業務管理(內部審計、 資產管理、系統和業務控制),以及(4)為保護武田人員的健康、安全和保障以及遵守法律要求和義務所必需。武田不會出售您的個人資料。

我們可能會在以下情況使用個人資料:

  • 就您可能提交的任何請求或查詢與您溝通,並為您提供相關的支持或服務。
  • 不時與您聯繫,為您提供重要資訊、所需通知和宣傳材料。
  • 向您發送管理資訊,例如,有關我們提供的服務(更改)的資訊。
  • 通過在相關和適當的時候展示為您量身定製的產品和優惠,個人化您在使用我們的服務時的體驗。
  • 出於我們的業務目的,例如數據分析、審計、欺詐監控和預防、開發新產品、增強、改進或修改我們的服務、識別使用趨勢、確定促銷活動的有效性、進行調查以及運營和擴展我們的商務活動。
  • 更好地瞭解我們的產品和服務對您的影響,跟蹤和回應安全問題,並進一步開發和改進我們的產品和服務。

 

  • 在我們認為必要或適當的情況下:(a) 根據適用法律,包括您居住國以外的法律;(b) 遵守法律程式;(c) 回應公共或政府機構的要求,包括您居住國以外的當局;(d) 執行我們的條款和條件;(e) 保護我們或我們任何關聯公司的運營;(f) 保護我們的權利、隱私、安全或財產,和/或我們的關聯公司、您或其他人的權利、隱私、安全或財產;(g) 允許我們尋求可用的補救措施或限制我們可能遭受的損害。

處理個人資料的法律依據

當武田參與處理您的個人資料時,我們只會在允許的情況下這樣做,也稱為 具有處理您的個人資料的法律依據。武田所依賴的法律依據包括:

  • 當我們與您簽訂契約或協定時–例如,提供商品或服務的契約(即當您與我們合作參觀武田組織的活動或在線訂購資訊時)或員工契約;
  • 當我們必須遵守法律義務時 - 例如,當處理您的數據是法律要求時,例如在某些國家/地區,與醫療保健專業人員的互動有透明度要求,或者在發生與使用我們的產品相關的不良事件時向當局提供資訊;
  • 當資料處理符合您的切身利益時 - 例如,當這可能會保護您的生命時;
  • 為了我們作為製藥公司的合法利益而處理您的資料時,遵守我們的公司政策 - 例如,與您就我們的產品和服務、科學研究和教育機會、科學和市場研究調查以及有效繼續我們的業務運營進行溝通。

在沒有其他法律依據的所有情況下,武田將徵求您的同意(稱為"同意")作為處理您的個人資料的法律依據。

請注意,如果您表示同意,您也可以隨時按照"如何聯繫我們"部分所述與我們聯繫,以撤回您的同意。同樣重要的是要知道,您對個人資料的處理擁有其他權利,請參閱"您與個人資料相關的權利"一節。

我們與誰共用個人資料

我們與武田控制的關聯公司和子公司共享資料;與代表我們工作的供應商合作;當法律要求或回應法律程式時;保護我們的客戶;保護生命;維護我們服務的安全性;並保護武田的權利或財產。

在這種情況下,武田將要求這些第三方保護與他們共用的個人資料的機密性和安全性。這些第三方將被要求同意他們不會使用或披露有關您的個人資料,除非有必要向我們提供服務或代表我們執行服務,或者有必要遵守適用的法律或法規。

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武田可能會通過以下方式與關聯公司和第三方共用您的個人資料:

  • 出於本聲明所述目的的關聯公司。武田是負責管理共同使用的個人資料的一方。
  • 向提供網站託管、數據分析、支付處理、訂單履行、資訊技術和相關基礎設施、客戶服務、電子郵件發送、審計和其他類似服務的第三方服務提供者披露。武田政策要求我們的服務提供者遵守對訪問和使用您的個人資料的適當限制。
  • 向第三方發送允許他們發送行銷通信。
  • 向抽獎、競賽和類似促銷活動的第三方贊助商披露。

我們還可能在以下情況下披露您的個人資料:

  • 如果我們的全部或任何部分業務發生合併、重組、收購、合資、轉讓、分拆、轉讓或出售或處置,包括與任何破產或類似程序有關。根據法律(包括您居住國以外的法律)的要求,遵守傳票、所需註冊或法律程式。

我們還可能向第三方披露無法識別個人身份的匯總或去識別化資訊。通過蒐集和處理有關個人的訊息並匯總數據來創建匯總數據,從而消除了識別個人的可能性。

我們如何保護您的個人資料

我們實施了各種安全技術和組織程式,以保護您的個人資料免遭未經授權的訪問、使用和披露。例如,我們將您的個人資料存儲在具有各種類型的技術和物理訪問控制(如加密)的計算機系統上。武田實施了符合行業標準的數據安全控制措施;但是,武田無法保證您的資訊安全。對您來說,防止未經授權訪問您的密碼和計算機,行動裝置等也很重要。如果您有理由相信您與我們的互動不再安全(例如,如果您認為您可能擁有的任何帳戶的安全性已受到損害),請立即通知我們,如下面的"如何聯繫我們"部分所述。

我們在哪裡存儲和處理個人資料

由於武田是一家跨國公司,在全球許多國家/地區設有辦事處,因此您的個人資料可能會在我們運營所在的任何國家/地區進行存儲和處理,包括我們擁有設施的國家/地區或我們聘請服務提供者的國家/地區。武田根據本聲明的規定和適用法律的要求採取措施處理個人資料。

武田可能會將個人資料傳輸到您居住國以外的國家/地區。接收國的法律可能無法像您的居住國那樣為個人資料提供如此嚴格的保護。在接受國提供較低保護水平的情況下,武田承諾採取適當的保障措施,並遵守與此類轉移有關的適用法律和法規。

在某些情況下,武田承諾簽訂契約協定(例如,歐盟標準契約條款),或依賴其他可用的數據傳輸機制來提供足夠的保護。歐盟標準契約條款樣本契約的副本可在以下位置找到:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/。  

要獲取有關武田為管理個人資料跨境傳輸而採取的保護措施的其他資訊,請使用"如何聯繫我們"部分中提供的資訊與我們聯繫。

保留期限

武田將僅在實現本聲明所述目的所需的最短期限內保留您的個人資料,除非法律要求或允許更長的保留期。

您與個人資料相關的權利

您對我們蒐集的資料具有選擇權。當您被要求與武田分享您的個人資料時,您可能會拒絕;但是,您選擇不與武田共用您的個人資料可能意味著您將無法使用或(全部)受益於我們的服務、功能或產品。

武田尊重您的權利,或在法律允許的情況下,您的授權代理人了解和查詢我們蒐集、使用或披露了哪些個人資料。此外,您或您的授權代理人有權要求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用或刪除此類個人資料,以及要求刪除與我們開展業務的第三方持有的您的個人資料。武田不會因您行使上述任何權利而歧視您。

有關您的隱私權的更多資訊,或者如果您無法直接與我們解決問題並希望提出投訴,請聯繫負責確保您居住國遵守隱私法的相關資料保護機構。居住在歐洲經濟區的個人可以在 https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en 找到其當地資料保護機構的清單。有關其他司法管轄區的資料保護機構的更多詳細資訊,請按照下面「如何聯繫我們」部分中的說明與我們聯繫。

如果您想請求武田訪問、查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用或刪除您提供給武田的個人資料,請按照下面"如何聯繫我們"部分所述與我們聯繫,我們將在合理的時間內做出回應。我們將真誠地努力為您提供訪問您的個人資料的許可權,並根據您的要求更正任何不準確之處或刪除此類資訊,如果法律或其他法律允許的例外情況沒有要求保留這些資訊。如果由於任何原因您的請求被拒絕,我們將通知您。在滿足您的請求之前,我們可能需要您提供其他資訊以驗證您的身份。

武田將通知您,如果它打算將您的資料用於行銷目的並向您發送行銷通知信,或者是否打算出於此類目的向任何第三方披露您的資訊。您有權退出宣告武田發送給您的營銷通訊。您可以隨時通知武田您不希望收到此類行銷資訊,以行使您防止此類處理的權利。如果您希望行使此權利,請使用相關通信中的"取消訂閱"功能,或參閱下面的"如何聯繫我們"部分。

孩童

武田格外小心地對待兒童的資訊,以確保他們得到額外的保護和安全。 在某些情況下,我們可能會在父母或監護人的同意下收集有關兒童的個人資料,以提供我們的服務,例如臨床活動或患者支持計劃。但是,我們不會故意向兒童索取資料或向兒童推銷資料。

作為父母或監護人,如果您希望刪除與您的孩子相關的個人資料,請按照下面"如何聯繫我們"部分中的說明與我們聯繫。 

社交網絡

通常,社交網絡是互動式工具,使您能夠協作和共用資訊。武田可能會向您蒐集某些個人資料,以便您能夠使用線上社交網路功能。武田還可能使用這些工具與他人發佈或共用個人資料。使用社交網路時,您應該非常警惕您選擇與他人共用的個人資料。武田提供關於如何在其網站、社交網絡和其他服務上收集、使用和披露個人資料的通知和選擇。在從事社交網絡活動時,未經第三方同意,您不應發佈有關第三方的資訊。

第三方服務

本聲明不涉及任何第三方的使用條款、資訊或隱私實踐,武田也不對此負責,包括運營我們的武田服務所連結的任何網站或服務的任何第三方。在武田服務中包含連結並不意味著我們或我們的關聯公司對連結的網站或服務的認可。

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請注意,對於其他非武田組織(如 Facebook、蘋果、Google、Microsoft 或任何其他應用程式開發商、應用程式供應商、社交媒體平臺提供者、操作系統供應商、無線服務提供者或設備製造商)的蒐集、使用和披露政策和做法(包括數據安全實踐),我們概不負責。 如果您選擇通過我們的社交媒體頁面或與我們的社交媒體頁面相關的其他組織共用或披露您的個人資料,則應參考這些組織提供的隱私聲明和使用條款。武田鼓勵您查看並熟悉這些第三方平臺和應用程式的適用隱私設置和功能。

如何聯繫我們

武田歡迎您對本通知或其實施提出任何問題或意見。如果由於殘疾原因,您也可以以其他格式請求本聲明。 任何此類問題,意見或請求應使用以下聯繫資訊提交。請注意,電子郵件通信並不總是安全的,因此我們建議您不要在發送給我們的電子郵件中包含敏感資訊。

聯繫方式:

如果您想行使您的個人權利,請通過訪問我們的 個人權利 網路表單與我們聯繫。如果您對本隱私聲明有任何疑問,請通過電子郵件與我們聯繫。

電郵地址: [email protected]

此外,在美國,您可以致電1-800-676-8975與武田聯繫。

隱私聲明的更新                                                              

武田可能會不時更新本聲明。如果我們進行任何更改,更新後的聲明將發佈並附上修訂後的生效日期。