Bize Ulaşın

contact1600x900

Takeda Türkiye  İstanbul Merkez Ofis
Poligon Caddesi Buyaka 2 Sit. No:8  Kule:1  Kat: 10-11

Ümraniye 34771 İstanbul
TEL: 0216 633  78 00 

Ürün Advers Reaksiyon/Yan Etki Bildirimi:

Advers reaksiyon, bir ilaca karşı gelişen zararlı ve amaçlanmayan cevabı ifade eder. Ürünlerimiz ile ilgili advers reaksiyon/yan etki bildirimleriniz için, doktor ve ya eczacınıza danışabilir, yetkili sağlık otoritesine başvurabilir ya da bildirimlerinizi aşağıda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizlere iletebilirsiniz.

Farmakovijilans Yetkilisi/Ürün Güvenliği Sorumlusu İletişim Bilgileri:

Tel: +90 216 633 78 00 / 2122
GSM: +90 530 781 02 22
Mail: DSO-TR@takeda.com

Bildirim İçin Gerekli Bilgiler:

  • Tanımlanabilir bir hasta: Ad-soyad baş harfleri, dosya numarası, doğum tarihi, yaşı, yaş grubu ya da cinsiyeti
  • Bildirimi gerçekleştiren kişi: Mesleki vasıfları (örn; hekim, eczacı, diş hekimi, hemşire, ebe, avukat, tüketici ya da sağlık mesleği mensubu olmayan diğer bir kişi), ad-soyad ya da ad-soyad baş harfleri, onayı durumunda iletişim bilgileri
  • Bir ya da daha fazla şüpheli advers reaksiyon/yan etki
  • Şüpheli Takeda ürünü: Mümkünse seri/parti numarası (IV kullanılan ilaçlarda gerekli), son kullanım tarihi, mevcutsa birlikte kullanılan ilaçların bilgisi, dozu/miktarı

Beraberinde bir advers reaksiyon/yan etki mevcut olmasa bile bildirilmesi gerekli olan özel durumlar:

  • Doz aşımı
  • Uygulama hatası
  • Gebelik ve laktasyonda ilaç kullanımı
  • İlaç etkisizliği
  • Endikasyon dışı kullanım
  • İlaç suistimali ya da yanlış kullanımı
  • Sahte ürün kullanımı
  • Bir tıbbi üründen enfeksiyon ajanının bulaşması şüphesi
  • Mesleki maruziyet

 

Ürün Kalite  Şikayeti Bildirimi:

Ürün Kalite Şikayeti, bir ilacın görünümü, tadı, kokusu,  ambalajı gibi konulardaki uygunsuzklukları kapsar.  Ürünlerimiz ile ilgili kalite şikayetleriniz için, doktor veya eczacınıza danışabilir, yetkili sağlık otoritesine başvurabilir ya da  acil bildirimlerinizi aşağıda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizlere iletebilirsiniz.

Takeda Türkiye İletişim Bilgileri:

Tel: +90 216 633 78 00

Bildirim İçin Gerekli Bilgiler:

  • Şikayet Konusu
  • Ürün Adı ve Dozaj Formu
  • Ürün Parti No
  • Bidirimde bulunan kişinin İsmi, Soyadı, İletişim bilgileri(Telefon ve mümkünse e-posta adresi)

Şikayetinizin değerlendirilebilmesi için şikayete konu olan ürün sizden talep edilebilir, lütfen muhafaza ediniz.

 

Yasal Uyarı:

Paylaşılan kişisel bilgiler gizlidir ve ilgili mevzuatta belirtilen prosedürler gereği bildirilmesi gereken kurum ve kuruluşlar hariç hiçbir kişi, kurum ve kuruluşa aktarılmamaktadır. Advers reaksiyon/yan etki ve ya kalite şikayeti ile ilgili bildirimlerin takibi sırasında, daha fazla bilgi edinebilmek amacıyla iletişim bilgileriniz kullanılarak size geri dönüş yapılabilir. 

Bize Mesaj Yollayın

Lütfen aşağıdaki formu doldurun. İşaretli (*) alanları doldurmak zorunludur.

Yasal uyarıyı ve verdiğim bilgilerin doğruluğunu kabul ediyorum. *

Açıklamalar:

  • Yan etki/advers reaksiyon veya kalite şikayeti ile ilgili bildirimler, yasalzorunluluklar gereği, halk sağlığını korumaya fayda sağlamak amacı iletoplanmaktadır.
  • Yan etki/advers reaksiyon veya kalite şikayeti ile ilgili bildirimlerin
    takibi sırasında, daha fazla bilgi edinebilmek amacıyla, iletişim bilgileriniz
    kullanılarak size geri dönüş yapılabilir.
  • Size geri dönüş yapabilmemiz için telefon ya da e-posta adresi bilgilerinizden en az birisinin bildirilmesi gerekmektedir.