Charte de l’information promotionnelle

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Notre démarche qualité liée à l’information promotionnelle

Takeda a toujours placé la qualité de ses pratiques en matière d’information promotionnelle auprès des professionnels de santé comme une priorité essentielle faisant partie intégrante des valeurs fondamentales du Groupe. 

Notre politique qualité en matière d’information promotionnelle vise à garantir à la fois la qualité et l’éthique des pratiques des visiteurs médicaux dans le cadre de leurs interactions avec les professionnels de santé.

Conformément au code de la Sécurité Sociale, le Comité Economique des Produits de Santé (CEPS) et le LEEM, organisme professionnel regroupant les entreprises du médicament, ont signé le 15 octobre 2014 la charte de l’information visant à la promotion des médicaments, en remplacement de la première charte de la visite médicale signée en 2004. 

S’appliquant à l’ensemble des métiers relevant de « l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments », cette charte a pour but de définir les règles de déontologie devant être respectées par l’ensemble des acteurs des activités de promotion. Son objectif est de renforcer la qualité de l’information promotionnelle sur le médicament pour en assurer le bon usage auprès des professionnels de santé et s’intègre pleinement dans la démarche qualité de Takeda France.

La Haute Autorité de Santé (HAS) a publié un nouveau référentiel de certification de l’activité d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments qui a fait l’objet d’une mise à jour en mars 2017 et renforçant la qualité de l'information communiquée aux professionnels de santé.

Takeda France s’engage à respecter les règles d’organisation spécifique de l’activité d’information par démarchage ou prospection dans les établissements de santé conformément à la charte et au référentiel en vigueur.

L’évaluation de la conformité des laboratoires à cette charte ainsi qu’aux nouvelles exigences du référentiel est obligatoire pour toutes les entreprises signataires d'une convention avec le CEPS et ayant cette activité d’information promotionnelle pour des médicaments auprès des professionnels de santé. Cette évaluation est réalisée par des organismes accrédités lors d’un audit annuel.

En 2016, Takeda France a été certifié par l’organisme BUREAU VERITAS pour ses activités de visite médicale en ville et à l’hôpital.

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Si vous avez des questions ou des remarques à ce sujet, nous vous remercions de bien vouloir nous les adresser par email à : qualite@takeda.com