Aktifkan Aksesibilitas Aktifkan Aksesibilitas

Pemberitahuan Privasi Takeda

Terakhir diperbarui: Februari 2021

Takeda mengakui dan menghormati hak privasi individu sehubungan dengan data pribadi mereka. Pemberitahuan Privasi ini ("Pemberitahuan") menjelaskan jenis data pribadi apa yang mungkin kami kumpulkan tentang Anda dan bagaimana kami menggunakannya.

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai praktik privasi Takeda atau ingin menggunakan hak Anda yang berkaitan dengan data pribadi yang telah dikumpulkan Takeda tentang Anda, silakan hubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah ini.

Penerapan dan Organisasi yang Dicakup oleh Pemberitahuan Privasi Ini

Takeda adalah sekelompok perusahaan dengan operasi secara global. Perusahaan Takeda ("Takeda") termasuk perusahaan induk Takeda Pharmaceutical Company Limited, dan entitas afiliasinya. Untuk informasi kontak yang terkait dengan afiliasi lokal Anda, silakan lihat situs web Takeda di  https://www.takeda.com/who-we-are/company-information/worldwide-offices/.

Pemberitahuan ini berlaku untuk situs web Takeda, serta layanan dan aktivitas Takeda lainnya yang menampilkan atau merujuk Pemberitahuan ini (bersama-sama "Layanan").

Setiap orang yang mengakses, menjelajah, atau menggunakan Layanan, baik secara manual atau melalui perangkat atau program otomatis, akan dianggap sebagai "Pengguna."

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Gunakan

Takeda mengumpulkan data pribadi untuk beroperasi secara efektif dan memberi Anda pengalaman terbaik dari Layanan kami.

Takeda dapat mengumpulkan informasi langsung dari Anda melalui interaksi Anda dengan kami ketika Anda mendaftar untuk Layanan, menandatangani kontrak dengan kami, mengajukan aplikasi kepada kami, dan melalui berbagai keterlibatan lain yang mungkin kami miliki dengan Anda. Kami dapat menggunakan teknologi yang secara otomatis mengumpulkan informasi ketika Anda mengunjungi situs kami, melihat iklan kami, atau menggunakan produk atau layanan kami.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti vendor, pemasok, kontraktor, dan mitra bisnis kami. Misalnya, kami dapat menggunakan data pihak ketiga tersebut untuk mengkonfirmasi kontak atau informasi keuangan, untuk memverifikasi kualifikasi profesional kesehatan dan untuk memeriksa referensi.

Jenis data pribadi yang kami kumpulkan tergantung pada interaksi yang Anda miliki dengan Takeda dan Layanan Takeda yang Anda gunakan. Jenis data pribadi spesifik yang kami proses tentang Anda akan diuraikan dalam pemberitahuan privasi spesifik yang Anda terima dari kami.  Jika Anda hanya menjelajahi salah satu situs web Takeda, kami hanya akan memproses jenis data pribadi terbatas seperti:

  • Data nama dan kontak: Kami dapat mengumpulkan nama, alamat pos, alamat email, nomor telepon, dan data kontak serupa lainnya jika Anda secara sukarela memberikannya kepada kami.
  • Data penggunaan: Kami dapat mengumpulkan data tentang bagaimana Anda dan perangkat Anda berinteraksi dengan Layanan kami, seperti alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda ke Internet, informasi login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi dan platform; Informasi tentang kunjungan dan aktivitas online Anda (misalnya waktu respons halaman, kesalahan pengunduhan, lamanya kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti menggulir, klik, dan mouse-overs), dan metode yang digunakan untuk menelusuri dari halaman.)
  • Data hubungan dan interaksi: Kami dapat mengumpulkan data tentang interaksi dan pertemuan kami, seperti ketika Anda menghubungi kami untuk mendapatkan informasi dan dukungan.
  • Data lokasi: Kami dapat mengumpulkan data yang tidak tepat seperti lokasi yang berasal dari alamat IP atau data Anda yang menunjukkan lebih kurang keberadaan, seperti di tingkat kota atau kode pos.
  • Informasi yang Diperlukan Secara Hukum: Kami dapat mengumpulkan data tambahan tentang Anda yang terkait dengan keselamatan dan kejadian buruk pada pasien, atau yang mungkin diperlukan oleh undang-undang yang berlaku untuk Takeda.

 

Dalam beberapa kasus, dan hanya untuk jenis layanan tertentu, kami dapat meningkatkan informasi yang kami miliki tentang individu dengan informasi yang kami terima dari pihak ketiga dan dengan informasi yang tersedia untuk umum atau komersial dan / atau yang diperoleh dengan cara hukum lainnya.

Misalnya, kami dapat mengumpulkan informasi yang tersedia untuk umum, termasuk posting online, platform media sosial, database publikasi, jurnal, dan masyarakat. Harap dicatat bahwa setiap informasi yang Anda posting atau ungkapkan melalui layanan ini dapat menjadi informasi yang tersedia untuk umum bagi pengguna layanan yang Anda berikan kepada, dan kepada masyarakat umum. Kami mendorong Anda untuk sangat berhati-hati ketika memutuskan untuk mengungkapkan data pribadi Anda, atau informasi lainnya, di forum ini, dan untuk hati-hati meninjau dan membiasakan diri dengan pengaturan dan opsi privasi yang berlaku.

Cara Kami Menggunakan Data Pribadi

Bergantung pada hubungan Anda dengan Takeda, Takeda menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan untuk sejumlah tujuan dasar, dijelaskan secara lebih rinci di bawah ini: (1) untuk operasi bisnis (pemasaran dan penjualan, penelitian dan pengembangan, dukungan pasien, sumbangan dan sponsor, komunikasi), (2) untuk administrasi bisnis (keuangan dan akuntansi, sumber daya manusia, pencegahan dan kegiatan investigasi), (3) untuk manajemen bisnis (audit internal,  manajemen aset, sistem dan kontrol bisnis), dan (4) yang diperlukan untuk melindungi kesehatan, keselamatan, dan keamanan personel Takeda dan untuk mematuhi persyaratan dan kewajiban hukum. Takeda tidak menjual data pribadi Anda.

Kami dapat menggunakan data pribadi:

  • Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai permintaan atau pertanyaan apa pun yang dapat Anda kirimkan dan untuk memberi Anda dukungan atau Layanan terkait.
  • Untuk menghubungi Anda dari waktu ke waktu untuk memberi Anda informasi penting, pemberitahuan yang diperlukan, dan materi promosi.
  • Untuk mengirimkan informasi administratif kepada Anda, misalnya, informasi mengenai (perubahan) Layanan yang kami berikan.
  • Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda saat menggunakan Layanan kami dengan menyajikan produk dan penawaran yang disesuaikan dengan Anda bila relevan dan sesuai.
  • Untuk tujuan bisnis kami, seperti analisis data, audit, pemantauan dan pencegahan penipuan, mengembangkan produk baru, meningkatkan, meningkatkan atau memodifikasi Layanan kami, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, melakukan survei, dan mengoperasikan dan memperluas kegiatan bisnis kami.
  • Untuk lebih memahami bagaimana produk dan Layanan kami memengaruhi Anda, untuk melacak dan menanggapi masalah keamanan dan untuk lebih mengembangkan dan meningkatkan produk dan Layanan kami.
  • Seperti yang kami yakini perlu atau sesuai: (a) berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk undang-undang di luar negara tempat tinggal Anda; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik atau pemerintah, termasuk pihak berwenang di luar negara tempat tinggal Anda; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi kami atau afiliasi kami; (f) untuk melindungi hak, privasi, keselamatan atau properti kami, dan/atau afiliasi kami, Anda atau orang lain; (g) untuk memungkinkan kita untuk mengejar solusi yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kita alami.

Dasar Hukum untuk Memproses Data Pribadi

Ketika Takeda terlibat dalam pemrosesan data pribadi Anda, kami hanya akan melakukannya jika ini diizinkan, juga disebut memiliki  dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda. Dasar hukum yang akan diandalkan Takeda meliputi:

  • ketika kami memiliki kontrak atau perjanjian dengan Anda - misalnya, kontrak untuk memasok barang atau jasa (yaitu ketika Anda terlibat dengan kami untuk mengunjungi acara yang diselenggarakan Takeda, atau memesan informasi secara online), atau kontrak karyawan;
  • ketika kami harus mematuhi kewajiban hukum - misalnya, ketika memproses data Anda adalah persyaratan hukum, misalnya di beberapa negara ada persyaratan transparansi mengenai interaksi dengan profesional kesehatan, atau untuk memberikan informasi kepada pihak berwenang jika terjadi kejadian buruk terkait penggunaan produk kami;
  • ketika pemrosesan data adalah kepentingan vital Anda – misalnya, ketika ini dapat melindungi hidup Anda;
  • ketika memproses data Anda untuk kepentingan sah kami sebagai perusahaan farmasi sesuai dengan kebijakan perusahaan kami - misalnya, untuk berkomunikasi dengan Anda tentang produk dan layanan kami, tentang penelitian ilmiah dan peluang pendidikan, survei penelitian ilmiah dan pasar, serta untuk kelanjutan yang efektif dari operasi bisnis kami.

Dalam semua situasi di mana tidak ada dasar hukum lain, Takeda akan meminta persetujuan Anda (dikenal sebagai "persetujuan") sebagai dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda.

Perhatikan bahwa jika Anda memberikan persetujuan Anda, Anda juga dapat setiap saat menarik persetujuan Anda dengan menghubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian "Cara Menghubungi Kami". Penting juga untuk mengetahui bahwa Anda memiliki hak lain mengenai pemrosesan data pribadi Anda, lihat bagian tentang  "Hak Anda yang terkait dengan data pribadi Anda".

Dengan siapa kami berbagi data pribadi

Kami berbagi data dengan afiliasi dan anak perusahaan yang dikendalikan Takeda; dengan vendor yang bekerja atas nama kami; ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum; untuk melindungi pelanggan kami; untuk melindungi kehidupan; untuk menjaga keamanan layanan kami; dan untuk melindungi hak atau properti Takeda.

Dalam kasus seperti itu, Takeda akan meminta pihak ketiga ini untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan data pribadi yang dibagikan dengan mereka. Pihak ketiga ini akan diminta untuk menyetujui bahwa mereka tidak akan menggunakan atau mengungkapkan data pribadi tentang Anda kecuali jika diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami atau melakukan layanan atas nama kami, atau jika perlu untuk mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku.

Takeda dapat membagikan data pribadi Anda dengan afiliasi dan pihak ketiga sebagai berikut:

  • Di antara afiliasi untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini. Takeda adalah pihak yang bertanggung jawab atas pengelolaan data pribadi yang digunakan bersama.
  • Kepada penyedia layanan pihak ketiga kami yang menyediakan layanan seperti hosting situs web, analisis data, pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, teknologi informasi dan penyediaan infrastruktur terkait, layanan pelanggan, pengiriman email, audit, dan layanan serupa lainnya. Kebijakan Takeda mengharuskan penyedia layanan kami mematuhi pembatasan yang sesuai pada akses dan penggunaan data pribadi Anda.
  • Kepada pihak ketiga untuk memungkinkan mereka mengirim komunikasi pemasaran.
  • Kepada sponsor pihak ketiga dari undian, kontes, dan promosi serupa.

Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi Anda dalam keadaan berikut:

  • Dalam hal merger, reorganisasi, akuisisi, usaha patungan, penugasan, spin-off, transfer atau penjualan atau disposisi dari semua atau bagian dari bisnis kami, termasuk sehubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa. Seperti yang dipersyaratkan oleh hukum, termasuk undang-undang di luar negara tempat tinggal Anda, untuk mematuhi panggilan pengadilan, pendaftaran yang diperlukan, atau proses hukum.

Kami juga dapat mengungkapkan data agregat atau tidak teridentifikasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi kepada pihak ketiga. Data agregat dibuat dengan mengumpulkan dan memproses informasi tentang individu dan meringkas data, menghilangkan kemungkinan untuk mengidentifikasi individu.

Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi Anda

Kami telah menerapkan berbagai teknologi keamanan dan prosedur organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, dan pengungkapan yang tidak sah. Misalnya, kami menyimpan data pribadi Anda pada sistem komputer yang memiliki berbagai jenis kontrol akses teknis dan fisik, seperti enkripsi. Takeda telah menerapkan kontrol keamanan data yang konsisten dengan standar industri; Namun, Takeda tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda. Penting juga bagi Anda untuk melindungi dari akses tidak sah ke kata sandi dan komputer, perangkat seluler, dll. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun apa pun yang mungkin Anda miliki dengan kami telah dikompromikan), harap segera beri tahu kami seperti yang dijelaskan di bagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah ini.

Di mana Kami Menyimpan dan Memproses Data Pribadi

Karena Takeda adalah organisasi multi-nasional dengan lokasi di banyak negara di seluruh dunia, data pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di negara mana pun kami beroperasi, termasuk di mana kami memiliki fasilitas, atau di mana kami melibatkan penyedia layanan. Takeda mengambil langkah-langkah untuk memproses data pribadi sesuai dengan ketentuan Pemberitahuan ini dan persyaratan hukum yang berlaku.

Takeda dapat mentransfer data pribadi ke negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda. Undang-undang negara penerima mungkin tidak memberikan perlindungan ketat untuk data pribadi seperti negara tempat tinggal Anda. Dalam kasus di mana tingkat perlindungan yang lebih rendah disediakan oleh negara penerima, Takeda melakukan bahwa perlindungan yang memadai sudah ada dan bahwa hukum dan peraturan yang berlaku dipatuhi sehubungan dengan transfer tersebut.

Dalam kasus-kasus tertentu, Takeda masuk ke dalam perjanjian kontraktual (misalnya, Klausul Kontrak Standar Uni Eropa), atau bergantung pada mekanisme transfer data lain yang tersedia yang bertujuan untuk memberikan perlindungan yang memadai. Salinan kontrak boilerplate Klausul Kontrak Standar UE dapat ditemukan di:  http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/.

Untuk mendapatkan informasi tambahan mengenai perlindungan yang telah dilakukan Takeda untuk mengatur transfer data pribadi lintas batas, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang diberikan di bagian "Cara Menghubungi Kami".

Periode Retensi

Takeda akan menyimpan data pribadi Anda hanya untuk periode minimum yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan ini kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Hak Anda Terkait dengan Data Pribadi Anda

Anda memiliki pilihan tentang data yang kami kumpulkan. Ketika Anda diminta untuk membagikan data pribadi Anda dengan Takeda, Anda dapat menolak; Namun, pilihan Anda untuk tidak membagikan data pribadi Anda dengan Takeda mungkin berarti Anda tidak akan dapat menggunakan atau (sepenuhnya) mendapat manfaat dari Layanan, fitur, atau penawaran kami.

Takeda menghormati hak Anda, atau jika diizinkan oleh hukum, agen resmi Anda, untuk mengetahui dan menanyakan tentang data pribadi apa yang telah kami kumpulkan, gunakan atau ungkapkan. Selain itu, Anda atau agen resmi Anda, memiliki hak untuk meminta koreksi atau penghapusan data pribadi tersebut, serta untuk meminta penghapusan data pribadi Anda yang dipegang oleh pihak ketiga dengan siapa kami melakukan bisnis. Takeda tidak akan mendiskriminasi Anda berdasarkan pelaksanaan anda dari salah satu hak-hak ini.

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak privasi Anda, atau jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah secara langsung dengan kami dan ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi otoritas perlindungan data yang relevan yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa undang-undang privasi diikuti di negara tempat tinggal Anda. Individu yang tinggal di EEA dapat menemukan daftar otoritas perlindungan data lokal mereka di  https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Untuk rincian lebih lanjut tentang otoritas perlindungan data yurisdiksi lain, silakan hubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah ini.

Jika Anda ingin mengajukan permintaan kepada Takeda untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi yang telah Anda berikan kepada Takeda, silakan hubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah ini, dan kami akan merespons dalam waktu yang wajar. Kami akan melakukan upaya itikad baik untuk memberi Anda akses ke data pribadi Anda dan untuk memperbaiki ketidakakuratan atau menghapus informasi tersebut atas permintaan Anda jika tidak diwajibkan untuk disimpan oleh hukum atau di bawah pengecualian lain yang diizinkan secara hukum. Jika karena alasan apa pun permintaan Anda ditolak, kami akan memberi tahu Anda. Sebelum memenuhi permintaan Anda, kami mungkin memerlukan informasi tambahan dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda.

Takeda akan memberi tahu Anda jika bermaksud menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran dan untuk mengirim komunikasi pemasaran kepada Anda atau jika bermaksud untuk mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan tersebut. Anda memiliki hak untuk memilih keluar dari komunikasi pemasaran yang dikirim kepada Anda oleh Takeda. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mencegah pemrosesan tersebut dengan memberi tahu Takeda kapan saja bahwa Anda tidak ingin menerima pemasaran semacam itu. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan gunakan fungsi "berhenti berlangganan" dalam komunikasi yang relevan atau lihat bagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah ini.

Anak

Takeda memperlakukan informasi anak-anak dengan sangat hati-hati untuk memastikan bahwa mereka menerima perlindungan dan keamanan tambahan. Kami mungkin dalam beberapa kasus mengumpulkan data pribadi tentang anak-anak dengan persetujuan orang tua atau wali untuk penyediaan Layanan kami seperti kegiatan klinis atau untuk program dukungan pasien. Namun, kami tidak secara sadar meminta data dari, atau memasarkan kepada, anak-anak.

Sebagai orang tua atau wali, jika Anda ingin menghapus data pribadi yang terkait dengan anak Anda, silakan hubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah ini. 

Jaringan Sosial

Umumnya, jejaring sosial adalah alat interaktif yang memungkinkan Anda untuk berkolaborasi dan berbagi informasi. Takeda dapat mengumpulkan data pribadi tertentu dari Anda untuk memungkinkan Anda menggunakan fitur jejaring sosial online. Takeda juga dapat menggunakan alat ini untuk memposting atau berbagi data pribadi dengan orang lain. Saat menggunakan jejaring sosial, Anda harus sangat waspada tentang data pribadi apa yang Anda pilih untuk dibagikan dengan orang lain. Takeda memberikan pemberitahuan dan pilihan tentang bagaimana data pribadi dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan di situs web, jejaring sosial, dan layanan lainnya. Saat terlibat dalam aktivitas jejaring sosial, Anda tidak boleh memposting informasi tentang pihak ketiga tanpa persetujuan mereka.

Layanan Pihak Ketiga

Pemberitahuan ini tidak membahas, dan Takeda tidak bertanggung jawab atas, ketentuan penggunaan, informasi atau praktik privasi pihak ketiga mana pun, termasuk pihak ketiga mana pun yang mengoperasikan situs atau layanan apa pun yang menjadi tautan Layanan Takeda kami. Dimasukkannya tautan pada Layanan Takeda tidak menyiratkan dukungan kami atau afiliasi kami terhadap situs atau layanan terkait.

Harap dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan dan praktik pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan (termasuk praktik keamanan data) dari organisasi non-Takeda lainnya, seperti Facebook, Apple, Google, Microsoft atau pengembang aplikasi lainnya, penyedia aplikasi, penyedia platform media sosial, penyedia sistem operasi, penyedia layanan nirkabel atau produsen perangkat.  Jika Anda memilih untuk membagikan atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada organisasi lain melalui, atau sehubungan dengan halaman media sosial kami, Anda harus merujuk pada pemberitahuan privasi dan ketentuan penggunaan yang disediakan oleh organisasi tersebut. Takeda mendorong Anda untuk meninjau dan membiasakan diri dengan pengaturan privasi yang berlaku dan fungsi dari platform dan aplikasi pihak ketiga ini.

Cara Menghubungi Kami

Takeda menyambut baik pertanyaan atau komentar apa pun yang mungkin Anda miliki mengenai Pemberitahuan ini atau implementasinya. Anda juga dapat meminta Pemberitahuan ini dalam format alternatif jika perlu karena cacat.  Setiap pertanyaan, komentar, atau permintaan tersebut harus disampaikan menggunakan informasi kontak di bawah ini. Harap dicatat bahwa komunikasi email tidak selalu aman, jadi kami mendorong Anda untuk tidak menyertakan informasi sensitif dalam email Anda kepada kami.

Detail Kontak:

Jika Anda ingin menggunakan hak pribadi Anda, silakan hubungi kami dengan mengakses formulir web Hak Individu kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email.

Alamat Email:  privacyoffice@takeda.com

Selain itu, di Amerika Serikat, Anda dapat menghubungi Takeda di 1-800-676-8975.

Pembaruan untuk Pemberitahuan Privasi Kami     

Takeda dapat memperbarui Pemberitahuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan, Pemberitahuan yang diperbarui akan diposting dengan tanggal efektif yang direvisi.