Lettre mise à jour sur le professionnel de la santé COVID-19

11 mai 2020

Le 11 mai 2020

 

À l’attention des professionnels de la santé,

Pendant que la pandémie de COVID-19 continue d’évoluer, il ne fait aucun doute que vous et vos patients avez été touchés. Au nom de tous les employés de Takeda, je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour tout ce que vous et tous les travailleurs de première ligne avez fait pour prodiguer des soins à ceux qui en ont le plus besoin en cette période sans précédent.

Alors que nous continuons de planifier le retour à des activités plus normales au Canada, j’aimerais profiter de l’occasion de faire un suivi de notre message de mars 2020 et m’assurer que vous disposez des renseignements dont vous avez besoin quant aux plans de Takeda visant à reprendre les activités quotidiennes au cours des prochains mois.

D’abord et avant tout, nous continuerons de respecter à la fois les directives des autorités de la santé publique et vos préférences en matière de collaboration pendant cette période. Dans un avenir prévisible, nos employés continueront de travailler à distance en communiquant par voie numérique plutôt qu’en faisant des visites en personne. Nous sommes là pour vous aider. Si votre situation actuelle fait en sorte que vous préférez ne pas communiquer avec votre représentant Takeda pour le moment, nous respecterons cette décision jusqu’à indication contraire de votre part.

La façon dont nous communiquerons sera différente, mais nos efforts continueront d’être axés sur le fait de vous offrir un soutien efficace, à vous et à vos patients. Nous concentrerons nos efforts sur la formation médicale, le soutien en matière d’échantillons et sur la continuité de l’approvisionnement. Nous travaillons également à améliorer le soutien virtuel aux patients dans tous nos domaines thérapeutiques, y compris une meilleure coordination du programme de soutien aux patients.

Enfin, nous visons à nous assurer que vous disposiez des outils d’information et des conseils dont vous avez besoin pour prendre en charge vos patients qui comptent sur les traitements de Takeda pendant la pandémie de COVID-19 et au-delà. Je suis fière du soutien que nous avons pu offrir aux patients, aux professionnels de la santé comme vous et à la collectivité dans son ensemble, y compris un soutien financier à nos collectivités au moyen de subventions et dons, un soutien en matière de soins infirmiers et de logistique des produits par l’intermédiaire de notre programme de services de soutien aux patients, un accès élargi aux plateformes de partage des connaissances et des solutions de formation virtuelle.

Bien que la COVID-19 définisse actuellement notre façon de travailler, elle ne peut pas définir notre raison de travailler, et nos valeurs continueront de guider notre engagement envers vous, vos patients et l’ensemble de la communauté des soins de santé.

Pendant que nous traversons cette période ensemble, je tiens à vous remercier de votre compréhension et de votre soutien continu. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de la façon dont nous pourrions mieux vous aider, n’hésitez pas à communiquer avec votre représentant Takeda.

 

Cordialement,

 

Gamze Yüceland
Directrice générale